Gebruiksvoorwaarden
1. Algemene informatie
Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van www.thermotrafik.com (de “Website”), beheerd door Van den Elsen – Thermo Trafik, gevestigd in Nederland aan De Stap 3, 5425 VC De Mortel.
Door onze Website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, gebruik de Website dan niet.
2. Gebruik van de Website
• U moet minimaal 18 jaar oud zijn om een aankoop te doen via onze webshop.
• U stemt ermee in de Website alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen of hun gebruik van de Website beperkt.
• Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de Website te weigeren of te beëindigen als u deze Voorwaarden schendt.
3. Producten en beschikbaarheid
Wij doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Echter, kleuren, afbeeldingen en beschrijvingen kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.
Alle producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om producten te wijzigen of te stoppen zonder voorafgaande kennisgeving.
4. Prijzen en betaling
• Alle prijzen op de Website zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Wij accepteren iDEAL, Klarna, PayPal, Sofort, creditcards en bankoverschrijvingen als betaalmethoden.
• Betalingen worden veilig verwerkt via onze vertrouwde partners.
• Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
5. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling.
Een overeenkomst tussen u en Van den Elsen – Thermo Trafik komt pas tot stand zodra wij uw bestelling bevestigen en de goederen verzenden.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren in gevallen van betalingsproblemen, vermoedelijke fraude of onbeschikbaarheid van het product.
6. Verzending en levering
• Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen één week te verzenden. In sommige gevallen kan de verwerking langer duren.
• De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douaneafhandeling.
• Het eigendom van de goederen gaat over op u zodra de betaling is ontvangen en de goederen zijn geleverd.
7. Retourneren en terugbetalingen
Bent u niet tevreden met uw aankoop, dan heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits:
• Het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit.
• U vooraf contact met ons opneemt via info@thermotrafik.com met vermelding van uw bestelnummer.
Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan.
De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij het product defect of onjuist geleverd is.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van onze Website of producten, tenzij wettelijk verplicht.
Onze totale aansprakelijkheid met betrekking tot een aankoop is beperkt tot het bedrag dat voor dat product is betaald.
9. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de Website — inclusief tekst, logo’s, afbeeldingen en productontwerpen — is eigendom van Van den Elsen – Thermo Trafik of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteurs- en merkrechten.
Het is niet toegestaan om enig deel van de Website te reproduceren, verspreiden of wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
10. Privacy
Uw gebruik van de Website valt ook onder ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken in overeenstemming met de AVG (GDPR).
11. Externe links
Onze Website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de werkwijzen van deze externe sites.
Het gebruik van websites van derden is geheel op eigen risico.
12. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland.
Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.
13. Wijzigingen van deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd. De datum “Laatst bijgewerkt” geeft aan wanneer de meest recente versie is geplaatst.
14. Contactinformatie
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Van den Elsen – Thermo Trafik
De Stap 3
5425 VC De Mortel
Nederland
info@thermotrafik.com
www.thermotrafik.com